博物館記錄著城市歷史文化的變遷,講解員作為博物館與公眾溝通的紐帶,承擔著宣傳和傳播城市文化的重要責任。為進一步提高大連現代博物館社教部講解員的宣講水平和綜合素質,提升博物館的對外形象, 2015年1月8日下午,博物館對社教部全體講解員進行了2014年度館級業務考核??荚u組成員由館領導班子成員和社教部門主任等領導擔任。
考核分為部門考核與館級考核兩個步驟,其中部門考核通過對形體、儀容、發音、吐字等項目,檢驗講解員的基本功;館級考核作為本次考核的重點,要求講解員以陳列大綱為基礎,根據博物館藏品以及大連地區歷史文化的理解,撰寫出既有共性又有個性的講解稿,現場講解博物館基本陳列“近代大連”??己私Y束后,考核組成員針對每位講解員的講解內容、語音語調、儀容儀表與觀眾交流等方面逐一進行細致深刻地分析,并根據每位講解員自身特點和優勢提出針對性的發展建議。在此基礎上,結合平日工作表現、業務培訓、游客意見反饋及出勤率等,最終對每位講解員進行綜合評定為優秀、優良、良、合格四個等級。
通過考核一方面可以比較全面地了解講解員工作狀況、講解水平以及專業知識的拓展情況,及時發現存在的不足,以便有針對性地進行指導;另一方面可以激勵講解員的學習熱情,促進講解員業務素質的進一步提升。